KA Argo Bromo Mengalami Anjlok di Subang, 54 Perjalanan Kereta Terpaksa Dibatalkan
BERITA TERBARU INDONESIA, JAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (Persero) menginformasikan dampak dari insiden anjloknya lima gerbong KA 1 (KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir) di Emplasemen Stasiun Pegadenbaru, Subang, pada Jumat (1/8/2025). Beberapa perjalanan KA mengalami pembatalan selama tiga hari.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menyampaikan bahwa kemarin ada 24 perjalanan KA yang dibatalkan. Pada hari ini, Sabtu (2/8/2025), pembatalan meningkat menjadi 54 perjalanan. Diperkirakan besok akan ada dua perjalanan yang dibatalkan.
“Kami memohon maaf atas pembatalan dan keterlambatan yang dialami oleh pelanggan,” kata Anne dalam keterangannya di Jakarta, Sabtu (2/8/2025).
KAI juga mengalihkan rute sejumlah kereta api dengan pola operasi memutar. Sebanyak 42 perjalanan kereta dialihkan dari jalur Cirebon – Pegadenbaru – Cikampek/PP menjadi Tegal/Cirebon – Purwokerto – Kroya – Banjar – Bandung – Cikampek. Proses evakuasi kereta yang anjlok telah selesai dengan aman pada hari ini pukul 07.07 WIB.
Perbaikan dimulai sejak pukul 23.50 WIB malam sebelumnya. Pasca-evakuasi, KAI langsung mengalihkan fokus pada perbaikan rel di lokasi kejadian. Sebanyak 200 personel KAI dikerahkan dalam proses normalisasi jalur di Pegadenbaru. KAI menekankan bahwa seluruh proses dilakukan dengan hati-hati, mengutamakan keselamatan perjalanan.
Bagi pelanggan yang terdampak dan ingin melakukan refund tiket atau mengubah jadwal perjalanan, KAI mengimbau segera mendatangi loket pembatalan di stasiun keberangkatan. Proses pembatalan tiket diberikan perpanjangan batas waktu 7×24 jam dari jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai status perjalanan atau pembatalan, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121 melalui nomor telepon 021-121 atau melalui WhatsApp di 0811-1211-1121.
