Fatimah dan Ibunya Bersatu Kembali untuk Menjalankan Ibadah Haji di Makkah

Jamaah haji Indonesia yang sempat terpisah kini kembali bersatu. Usaha penyatuan dilakukan tidak hanya di Makkah, tetapi juga saat perjalanan dari Madinah ke Makkah.

Salah satu kisah penyatuan tersebut dialami oleh Fatimah Zahro, seorang jamaah dari Jember yang tergabung dalam kloter SUB 31 (Surabaya). Seharusnya, ia berangkat ke Makkah bersama suami dan ibunya, Junaina, pada Selasa pagi, 20 Mei 2025.

Namun ketika bus tiba, mereka ternyata tidak masuk dalam satu manifest. Fatimah dan suaminya berada di bus nomor 6, sementara ibunya, yang merupakan seorang lansia dengan penglihatan terganggu akibat diabetes, berada di bus nomor 10.

Setelah dilakukan pengecekan, diketahui bahwa mereka terdaftar pada syarikah yang berbeda sehingga sistem mengharuskan mereka berangkat terpisah. Fatimah menolak dan menyatakan keengganannya untuk berpisah dengan ibunya yang tercinta.

“Saya tidak mau berpisah dengan ibu. Khawatir ibu perlu sesuatu. Alhamdulillah, kami diizinkan untuk berangkat bersama ke Makkah,” ujarnya dengan penuh haru di Hotel Abraj Tabah, Madinah.

Menanggapi hal tersebut, Ketua Sektor 2 Madinah bergerak cepat. Dia bernegosiasi dengan pihak syarikah dan mengeluarkan nama Fatimah dan ibunya dari manifest agar keduanya bisa diberangkatkan bersama secara khusus.

Sementara itu, suaminya tetap diberangkatkan lebih dahulu dengan bus nomor 6. Fatimah dan ibunya kemudian menyusul secara mandiri dengan bantuan penuh dari petugas.

Sebelumnya, Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi telah mengeluarkan surat edaran terkait penggabungan kembali pasangan suami istri, keluarga, serta pendamping lansia atau disabilitas yang terpisah. Keluarga bisa terpisah karena perbedaan syarikah.

Pihak kloter diinstruksikan untuk mendata jamaah yang terpisah beserta data syarikah masing-masing. “Daftar tersebut harus diserahkan ke sektor dan dalam waktu 1×24 jam bisa segera diproses,” ujar Ketua PPIH Arab Saudi, Muchlis Hanafi, pada Selasa, 20 Mei 2025.

Muchlis menyampaikan bahwa sebenarnya sudah ada penggabungan secara alamiah di lapangan, meski belum dilaporkan secara resmi. Oleh karena itu, ia mengingatkan jamaah dan rombongan yang sudah bergabung untuk melapor ke sektor agar segera terdata.

“Ini penting agar tidak ada kendala dalam pergerakan dari Makkah ke Arafah, karena layanan di Armuzna berbasis syarikah,” jelas Muchlis yang juga menjabat sebagai Direktur Layanan Haji Luar Negeri Kemenag.

Ia meminta seluruh jajarannya untuk menunjuk penanggung jawab khusus penggabungan ini di setiap pelayanan. Dengan demikian, dalam dua atau tiga hari ke depan, otoritas penyelenggara haji di Saudi, Kemenag, maupun petugas di lapangan memiliki semangat dan tujuan yang sama.

“Haji bukan sekadar perjalanan fisik, tetapi juga perjalanan hati, jiwa, dan kebersamaan. Memastikan kenyamanan dan ketenangan batin jamaah merupakan amanah yang kami junjung tinggi,” tambahnya.