Studi Menunjukkan Pergeseran Prioritas Konsumen di Indonesia
BERITA TERBARU INDONESIA, JAKARTA — Perusahaan iklan dan hubungan masyarakat internasional asal Jepang, Dentsu, melaporkan bahwa konsumen di Indonesia kini lebih berhati-hati dan melakukan penyesuaian prioritas di tengah ketidakpastian ekonomi yang masih membayangi wilayah Asia Pasifik. Berdasarkan survei dari Dentsu APAC Consumer Mindset, 62 persen konsumen Indonesia merasa kondisi ekonomi nasional masih dipenuhi ketidakpastian, menempatkan Indonesia di antara negara dengan tingkat optimisme terendah di kawasan ini, setelah Thailand dan Australia.
Sektor kesehatan, nilai, dan ketahanan menjadi pilar utama dalam pola pikir konsumen saat ini. Dengan adanya tekanan ekonomi, konsumen di Asia Pasifik mulai mengurangi pengeluaran yang tidak mendesak dan lebih selektif serta teliti dalam mencari kebutuhan dengan harga yang terjangkau.
Menurut laporan tersebut, kategori non-esensial seperti barang mewah dan makan di luar rumah mengalami penurunan belanja yang signifikan. Sementara itu, belanja untuk kebutuhan bulanan dan kesehatan tetap stabil, meskipun mulai merasakan tekanan yang menunjukkan adanya perubahan dalam prioritas konsumen dan daya beli mereka.
Studi ini juga menyoroti bahwa generasi muda Indonesia, khususnya Gen Z, menghadapi peningkatan tekanan finansial, dengan 40 persen dari mereka mengaku hanya mampu memenuhi sebagian dari kebutuhan bulanan mereka. Meski demikian, lebih dari setengah Gen Z Indonesia yakin bahwa kondisi keuangan pribadi mereka akan tetap stabil atau membaik dalam waktu dekat.
Sebanyak 45 persen konsumen Indonesia masih menilai kondisi keuangan pribadi mereka sebagai baik atau sangat baik, dan banyak konsumen memilih untuk menyesuaikan kebiasaan belanja mereka daripada berhenti sepenuhnya. Perbedaan antar generasi pun mulai terlihat jelas. Generasi Milenial cenderung lebih stabil secara finansial, sedangkan Gen Z mulai mengatur ulang prioritas mereka dengan fokus pada kesehatan diri, kebutuhan sehari-hari, serta keputusan pembelian yang cerdas dan bernilai, untuk menjaga gaya hidup sekaligus ketenangan pikiran.
Bagi perusahaan dan pemasar, peluang terletak pada bagaimana menciptakan pengalaman yang sesuai dengan nilai konsumen dan relevan secara emosional, serta membuat konsumen merasa didukung, bukan hanya dijadikan target penjualan. Dentsu menekankan bahwa pemasar harus menyoroti aspek nilai dan penghematan tanpa mengorbankan kualitas untuk menjaga loyalitas merek; mengadopsi pendekatan branding yang emosional untuk merespons kecemasan finansial konsumen; menyasar segmen yang mengalami tekanan finansial dengan kampanye yang lebih relevan dan solutif. Saat konsumen Indonesia menghadapi tantangan ekonomi, ceritanya bukan lagi sekadar tentang pembatasan pengeluaran, melainkan penyesuaian.
“Perusahaan yang mampu hadir dengan empati, relevansi, dan fleksibilitas akan memenangkan kepercayaan yang lebih dalam dan loyalitas jangka panjang.”
Laporan ini merupakan bagian dari seri Dentsu Consumer Navigator. Survei dilakukan pada 7–17 Mei 2025 di Australia, Cina, Indonesia, dan Thailand, dengan melibatkan 700 responden berusia 18 tahun ke atas di masing-masing negara.
